こんにちは！

 

弊社の標語につきまして、今回は、

 

◆物件の注意点もお伝えします。

 

についてです♪

 

前回はこちら

↓

①親切・丁寧に対応します。

 

 

 

☆メリットは人それぞれ！？

 

さて、弊社では、

「物件(不動産)のメリット」ではなく、

「物件(不動産)のデメリット(注意点)」を

お伝えするよう意識しております。

 

私も長年不動産営業をしている中で強く感じるのは

 

「お客様が感じる不動産のメリットって人それぞれなんだな」

ということです。

 

具体的な例を話します。

 

 

 

☆あなたは１階が好き？嫌い？

 

例えば、購入しようとするマンションについて、

お部屋が１階であった場合、どう思いますか？

私の肌感覚ですが、

マンションの１階を避ける人はそれなりにいます。

 

全国調査をしたら、

マンションの１階が好きか嫌いかで言うと

好きと答える人は５０％を下回るでしょう。

(根拠はありません笑)

 

ところが、私の営業経験で申し上げると

あえて１階を選ぶ方も一定数いらっしゃいます。

 

「ごみ捨てが楽」

「エレベーターの密室が好きではない」

「災害でエレベーターが止まると困る」

「高層階だと子供がバルコニーから乗り出して危険」

「下の階の人への音を気にしなくて良い」

・・・等々です。

 

「え？そんなこと気にするの？」

という意見もあるかもしれません。

でも、結構いらっしゃいますよ。

 

 

 

☆お客様が気に入るポイントは十人十色

 

何が正しい、正しくないということではなく、

本当にお客様の価値観は千差万別です。

 

性別、年齢、育ってきた環境etc.．．

 

１階が好きな人にも嫌いな人にも、

それぞれの理由がありますよね。

それを覆そうとするのが良いことだとは思いません。

 

ですから、原則として、

私の方から積極的に

メリットを伝えることはしないようにしてます。

私がメリットだと思ったことが

お客様にとってメリットであるとは限らないからです。

 

勿論、意見を求められれば

メリット(だと思う事)もお伝えしますし、

お客様の気づきとなればと

お伝えすることもありますけどね(^^)/

でも、やっぱりメリットのお伝えは控えめです。

 

 

☆デメリット(注意点)も人それぞれ！？

 

一方、物件(不動産)の注意点も

「人それぞれ」という考え方は危険です。

特に内見して凄く気に入った場合は尚更です。

 

物件の注意点って内見して全て分かるものではありません。

マンションから発行される資料を読み込んだり、

売主さんや管理会社担当者へのヒアリング等で

発覚する注意点もあります。

でも、そういったことって

不動産取引に不慣れだと気付かないケースもあります。

 

また、契約書等に記載されている専門用語(？)が

示す意味も重要ですよね。

 

これらの内容はメリットと違って、

中途半端な理解で済ませてしまうと

後々大きなトラブルになりかねません。

 

そしてそれをしっかり理解していただくのが

仲介業者の一番の仕事であると思います。

 

 

 

☆まとめ

 

簡単に申し上げると、

 

〖メリットはお客様が各々気づきやすいし

後々気付いたら尚良し〗

〖デメリット(注意点)は気づきにくいことがあり、

後々気付くのはリスク大〗

↓

だから、注意点を率先してお伝えしていく、

ということですね。

 

全てが完璧である物件は無いと思います。

どれだけ「ぜひ買いたい！」と思う物件であっても、

様々な角度から注意点を伝えていきたいと思っております。

 

「購入意欲を下げる気か！」と言われてしまいそうですが、

それで下がってしまうということは

まだ本気で欲しい物件ではないのかもしれませんね(._.)

 

 

今日はここまでです♪